WAPGROWAI
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Fintech

Onboarding que termina,
pagamentos que chegam

Conduza clientes pelo KYC e mantenha os pagamentos em dia, no app que eles já usam.

COMO USAR

Quatro passos
da proposta ao pagamento

Onboarding que chega ao fim e parcelas que entram, no app que seus clientes já deixam aberto. Esta é a ordem em que você ativa cada etapa, e o que o proponente vê.

WAPGROWAI · FINTECHAO VIVO
ETAPA 01 · PROPOSTA
Capte a proposta de onde ela vier

Anúncios, app e site caem na mesma fila, cada um com o contexto com que chegou. Ninguém precisa perguntar de onde veio o lead.

PPaykit✓DIGITANDO…
A MUDANÇA

De solicitações travadas
a contas ativadas

A maior parte da desistência acontece no intervalo entre começar uma solicitação e terminá-la. É nesse intervalo que uma mensagem precisa chegar.

O DESAFIOHOJE
  • Candidatos desistem no meio do KYC
  • Lembretes de pagamento ficam sem leitura
  • Cada dúvida de suporte vira uma ligação
COM O WAPGROWAIAO VIVO
  • Mais onboardings concluídos
  • Menos pagamentos atrasados
  • Mensagens auditáveis e baseadas em consentimento
RECURSOS

Tudo o que uma instituição financeira precisa
para movimentar dinheiro e confiança

Onboarding, lembretes e suporte — em um canal com consentimento, confirmações e trilha de auditoria.

KYC guiado

Conduza os solicitantes pelos documentos passo a passo em vez de perdê-los em um formulário.

Lembretes de pagamento de parcelas

Lembretes de vencimento com link de pagamento em um toque, enviados antes de a data passar.

Links de pagamento no chat

Receba sem mandar o cliente para um portal em que ele precisa fazer login.

Consentimento registrado

Opt-in capturado e com registro de data e hora por contato, exportável quando a auditoria pedir.

Consultas de saldo e status

A metade rotineira do seu volume de chamadas, respondida na hora e a qualquer momento.

Identidade de remetente verificada

O selo verde, para os clientes distinguirem você de quem tenta imitá-lo.

FUNIL DE SOLICITAÇÕESLive
Inscrições iniciadas0
KYC concluído0
Contas ativadas0
ONBOARDING

A solicitação que
se conclui sozinha

Um KYC travado não precisa de um call center. Precisa de uma mensagem no momento certo com o próximo passo exato anexado.

  • Detecte a parada e envie um lembrete na hora certa
  • Colete documentos dentro da conversa
  • Escale para uma pessoa só quando estiver realmente travado
  • Confirme a ativação na conversa que eles já leem
IMPACTO NA COBRANÇAAO VIVO
96%
TAXA DE LEITURA DOS LEMBRETES
+34%
PAGAMENTO EM DIA
-51%
VOLUME DE CHAMADAS RECEBIDAS
-60%
CUSTO POR LEMBRETE
COBRANÇA

Lembretes que chegam
antes do vencimento

Um lembrete de pagamento só funciona se for lido. No WhatsApp ele é — e o link de pagamento já está na mesma mensagem.

  • Lembretes programados de acordo com o vencimento de cada cliente
  • Pagamento em um toque sem login em portal
  • Acompanhamento automático só quando o pagamento não chegou
  • Cada envio e confirmação registrados na conta
COMO FUNCIONA

Da solicitação
à conta ativa

SOLICITAR. VERIFICAR. ATIVAR. RETER. ↓

A solicitação chega

Toda consulta de anúncios, app e site chega a uma fila única com seu contexto.

01

Documentos cobrados automaticamente

Um KYC parado recebe um lembrete e depois um passo a passo guiado — sem precisar de atendente.

02

A conta entra no ar

Aprovação, credenciais e orientações de primeiro uso na conversa que o cliente já lê.

03

Pagamentos em dia

Lembretes de vencimento com link de pagamento em um toque, enviados antes do atraso.

04
HISTÓRIAS DE CLIENTES

Amado por equipes
que movimentam dinheiro com cuidado

“O KYC guiado no chat aumentou nossa taxa de conclusão em um terço. A desistência nunca foi por falta de intenção — era atrito.”
Nikhil BansalHEAD DE ONBOARDING, ARCFIN
“Lembretes de pagamento com link na mesma mensagem mudaram completamente nossa curva de cobrança.”
Sofia MarchettiLÍDER DE COBRANÇA, VELTRO
“O consentimento tem registro de data e hora por contato e é exportável. Nossa equipe de compliance aprovou em uma reunião.”
Daniel AchebeRISCO E COMPLIANCE, TRUTHBANK
CENA FINAL - VOCÊ ESCREVE

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