Suporte de viagem que nunca
sai de serviço
Itinerários, lembretes e suporte 24 horas em uma única conversa por viajante.
Quatro passos
da primeira dúvida à chegada tranquila
Dúvidas, roteiros, apoio durante a viagem e a próxima reserva em uma conversa por viajante. Esta é a ordem em que você configura tudo, e o que a pessoa vê em cada etapa.
Perguntas sobre destinos vindas dos anúncios e do site chegam a um agente de verdade em minutos. A vontade de viajar dura pouco — responder no dia seguinte é reserva perdida.
De consultas perdidas
a viajantes bem atendidos
Dúvidas de viagem não chegam em horário comercial, e não esperam. O canal precisa estar acordado quando sua equipe não está.
- As consultas chegam mais rápido do que os agentes conseguem responder
- Viajantes precisam de ajuda às 3h da manhã, em outro fuso horário
- Mudanças de itinerário se perdem no e-mail
- Itinerários entregues na hora
- Suporte com IA 24/7 entre os turnos dos agentes
- Menos embarques perdidos
Tudo o que uma operadora precisa
para cuidar de um viajante
Da consulta ao roteiro e à chegada — uma conversa que acompanha a viagem do início ao fim.
Consultas de todas as origens
Anúncios, site e indicações chegam a uma única caixa de entrada com o destino já anexado.
Roteiros na conversa
Passagens, vouchers e programações dia a dia entregues como conversa, não como anexo.
Lembretes de embarque
Janelas de check-in, prazos de visto e horários de transfer, sincronizados com o roteiro.
Suporte de IA durante a noite
Atrasos e mudanças de portão respondidos na hora enquanto seus atendentes dormem.
Ajuda no destino
Orientações locais e contatos de emergência, na conversa que eles já têm aberta.
Remarcação no chat
Alterações e cancelamentos resolvidos sem ligar para um número internacional.
A consulta respondida
enquanto ainda estão decidindo
Decisões de viagem são tomadas em uma noite. Uma resposta que chega na manhã seguinte chega depois de a reserva ter ido para outro lugar.
- Cada consulta encaminhada por destino e valor da viagem
- Bots respondem às perguntas rotineiras imediatamente
- Atendentes assumem as que merecem uma pessoa
- Nada fica sem resposta durante a noite
- Reserva confirmadaINSTANT
- Documentos enviados+1 HORA
- Lembrete de check-in-24 HORAS
- Oferta da próxima viagem+14 DIAS
Uma conversa que acompanha
toda a jornada
Reserva, embarque e tudo o que fica no meio — na conversa que eles já têm aberta no celular que está na mão.
- Confirmação e documentos no momento em que a reserva é concluída
- Lembretes de check-in e visto de acordo com a data de embarque
- Ajuda ao vivo durante atrasos, em qualquer fuso horário
- Pedido de avaliação e oferta da próxima viagem programados para o retorno
Da consulta
à chegada em segurança
CONSULTAR. RESERVAR. VIAJAR. VOLTAR. ↓
A consulta chega
Dúvidas sobre destinos vindas de anúncios e do seu site chegam rápido a um agente de verdade.
Itinerário na conversa
Confirmação, passagens e roteiro dia a dia entregues em uma única conversa.
Ajuda durante a viagem
Mudanças de portão, atrasos e dúvidas às 3h da manhã respondidas pela IA entre os turnos.
De volta para a próxima viagem
Avaliações pós-viagem e ofertas sazonais no momento em que voltam a reservar.
Amado por operadoras
cujos clientes estão no ar
“As consultas noturnas se perdiam até de manhã. Agora são respondidas em minutos e metade delas vira reserva.”
“Todo documento fica em uma única conversa. Ninguém mais nos liga perguntando onde foi parar o voucher.”
“Durante um atraso, nossa IA atendeu centenas de viajantes ao mesmo tempo. Isso exigiria um turno noturno que não temos.”
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